Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Terakhir diperbarui: [6 April 2025]
Selamat datang di Chatbotnesia.id. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Mohon baca dengan seksama.
1. Deskripsi Layanan
Chatbotnesia menyediakan layanan Chatbot AI / Agent AI yang dapat terhubung dengan platform pihak ketiga seperti Instagram, WhatsApp, dan Telegram untuk membantu pengguna mengotomatisasi interaksi dan membalas pesan secara cerdas.
2. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa:
- Anda berusia minimal 18 tahun atau menggunakan layanan dengan izin orang tua/wali.
- Anda memiliki hak atas akun yang dihubungkan (misalnya akun Instagram atau WhatsApp Business).
- Anda menyetujui bahwa kami dapat mengakses data yang diperlukan (seperti DM Instagram atau chat WhatsApp) sesuai izin yang Anda berikan.
3. Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami untuk:
- Aktivitas spam, penipuan, atau penyebaran konten ilegal.
- Mengumpulkan data pengguna tanpa izin.
- Menyalahgunakan API dari Meta atau pihak ketiga.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan kode yang digunakan di Chatbotnesia adalah milik kami atau mitra resmi dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.
5. Penangguhan atau Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan layanan kepada pengguna yang:
- Melanggar ketentuan ini.
- Menyalahgunakan sistem kami.
- Mengganggu layanan kepada pengguna lain.
6. Batasan Tanggung Jawab
Layanan Chatbotnesia disediakan sebagaimana adanya (as is). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan layanan kami, termasuk kegagalan sistem pihak ketiga (seperti Instagram atau WhatsApp).
7. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui situs kami. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.
8. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi:
📧 [email protected]
🌐 https://chatbotnesia.id