Petunjuk Penghapusan Data Pengguna
Terakhir diperbarui: [6 April 2025]
Kami di Chatbotnesia.id menghargai privasi pengguna dan memberikan kendali penuh atas data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus data Anda yang dikumpulkan oleh aplikasi Chatbotnesia melalui integrasi dengan Instagram, WhatsApp, atau platform lainnya, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti.
🔐 Cara Menghapus Data Anda:
- Melalui Permintaan Email
Kirim email ke [email protected] dengan subjek:
Permintaan Penghapusan Data Pribadi
Harap sertakan informasi berikut untuk verifikasi:- Nama lengkap Anda
- Username Instagram atau nomor WhatsApp yang terhubung
- Alamat email yang digunakan saat mendaftar (jika ada)
- Permintaan melalui Admin Panel
Jika Anda memiliki akun pengguna di dashboard Chatbotnesia, Anda dapat masuk ke panel dan menggunakan opsi “Hapus Akun” atau “Hapus Data” pada halaman profile
⏳ Waktu Penghapusan
Permintaan penghapusan akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah permintaan diverifikasi.
❗Penting
Setelah data Anda dihapus, kami tidak akan lagi menyimpan atau memproses informasi pribadi Anda terkait akun tersebut, termasuk riwayat percakapan dan konfigurasi layanan.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait penghapusan data, hubungi kami di:
📧 [email protected]